Politique d’expédition

Politique d’expédition:

 Les Bijoux de Madame expédie actuellement en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Préparation des commandes Les commandes sont généralement préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends, jours fériés et périodes exceptionnelles).

Livraison:

 Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés lors de la validation de la commande, notamment Mondial Relay et Colissimo, selon la destination et le mode de livraison choisi. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

Frais de livraison :

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction : 

• De la destination.
• Du poids ou du contenu de la commande. Le montant exact est affiché avant la validation définitive de la commande.
• Du transporteur sélectionné .

Suivi de commande:

Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de la commande. Le suivi est également disponible depuis le compte client lorsqu’il est proposé.

Adresse de livraison:

 Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, Les Bijoux de Madame ne pourra être tenue responsable des conséquences ou des frais supplémentaires engendrés.

Colis perdus ou endommagés:

 En cas de colis perdu, endommagé ou d’anomalie à la réception, merci de contacter le service client dans les meilleurs délais à lesbijouxdemadamesav@gmail.com afin qu’une solution puisse être recherchée.

Livraisons en Suisse:

 Pour les commandes expédiées en Suisse, d’éventuels droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du destinataire.